Rei do Painel adota solução hIPer VoIP da Trellis
Distribuidora de auto-peças reduz em 67% gastos com ligações telefônicas a distância

São Paulo, 24 de abril de 2006

A Rei do Painel, distribuidora de auto-peças, enfrentava um grave problema: o alto custo com ligações telefônicas a longa distância (DDD) por parte de sua área comercial que precisava efetuar seus negócios, como pedidos de vendas, com clientes em todo o Brasil por meio do uso de telefone. O tempo de cada chamada dura em média cinco minutos e isso, no final de cada mês, gerava uma conta telefônica de 18 mil reais, cerca de 4% do seu faturamento mensal. Para solucionar o problema, era necessário não só reduzir o custo, mas manter a agilidade e facilidade do processo.

Assim, por meio da Trellis, especializada em tecnologia de ponta para comunicação de dados e voz, que elaborou um projeto personalizado de acordo com a necessidade da Rei do Painel, a distribuidora adotou a solução hIPer VoIP, desenvolvida para efetuar ligações de longa distância DDD ou DDI para qualquer telefone fixo ou celular, utilizando o protocolo IP como canal de transmissão de voz. "Antes da instalação completa da solução, fizemos algumas simulações e percebemos que a conta poderia ser reduzida pela metade", afirma Nivaldo Luiz da Silva, responsável pela gestão da Rei do Painel, completando que "hoje, economizamos 67% com ligações telefônicas e com isso, podemos investir em estoque e, conseqüentemente, aumentar nosso faturamento".

O hIPer VoIP foi concebido especialmente para pequenas e médias empresas, que gastam acima de R$ 600,00 mensais com essas chamadas, e a vantagem é a redução mínima de 30% nos gastos mensais com telefonia, além de não requerer investimento para ser instalada, já que aproveita a infra-estrutura presente no estabelecimento.

"Além da redução de custo, a solução permite controlar as ligações, monitorando os ramais ao gerar relatórios com informações, como o tempo de duração de cada chamada diariamente. Estamos tranqüilos e satisfeitos, contamos com todo o suporte técnico da Trellis e, acima de tudo, ganhamos muito em produtividade, cerca 30%", finaliza Silva.

Para Cassio Spina, diretor executivo da Trellis, "nossa preocupação é atender nossos clientes de acordo com suas necessidades específicas, disponibilizando soluções adequadas que garantam o resultado esperado".

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