Área de clientes

Esqueci minha senha

Adquira já!

O que é VoIP?

É a utilização do seu telefone fazendo ligações através da Internet para qualquer telefone fixo ou móvel sem intermediação das operadoras convencionais.

O que é "hIPer Voip"?

O hIPer Voip é uma solução sob medida para sua empresa. Este serviço foi desenvolvido para efetuar chamadas de longa distância (DDD/DDI) e chamadas locais, através da Internet para qualquer telefone fixo ou celular, reduzindo substancialmente seus custos.

Quanto terei de redução de custo nas minhas chamadas?

O hIPer VoIP possui duas modalidades de planos de redução de tarifas: tarifas fixas ou garantia de redução mínima de 30% nas suas ligações de longa distânica (DDD/DDI) por análise de conta telefônica atual.

Quanto o hIPer Voip vai consumir da minha banda de Internet?

O hIPer Voip consome apenas cerca de 25 Kbps por canal de voz.

Preciso comprar equipamentos?

A Trellis absorve todo o investimento em equipamentos VoIP (gateways e roteadores).

Há cobrança de taxa de manutenção?

Com o serviço hIPer Voip não há cobrança de taxa de manutenção.

Eu vou deixar de pagar as assinaturas mensais que tenho hoje para
a operadora de telefonia?

A sua estrutura de telefonia convencional poderá ser reduzida com a utilização do hIPer VoIP. Você vai continuar com as suas linhas telefônicas convencionais para receber chamadas, porém o número de linhas convencionais para efetuar chamadas será reduzido com conseqüente redução de custos com assinaturas.

Esta solução está dentro da Lei?

A solução hIPer Voip está totalmente legalizada de acordo com as normas vigentes, pois possuímos autorização da Anatel.

É possível pegar vírus através do hIPer VoIP?

O hIPer Voip é uma solução por hardware conectado diretamente no PABX e no link de Internet, desta forma, não utiliza os microcomputadores da empresa, que abrem portas para a entrada de vírus.

A empresa Trellis é nova no mercado?

A Trellis está no no mercado há mais de 15 anos fabricando produtos com tecnologia de ponta.

As chamadas a cobrar de longa distância recebidas pela empresa
também sofrerão redução nos custos?

Esta solução traz somente redução nos custos das ligações de longa distância originadas pela empresa contratante.

Quero que todos os funcionários da minha empresa possam utilizar
o hIPer Voip. Como funciona?

Como o equipamento da Trellis é ligado ao seu PABX, o serviço fica disponível para todos os ramais da empresa. O PABX é programado para que o mesmo encaminhe todas as ligações de longa distância através do hIPer Voip.

Quais as vantagens da minha empresa em utilizar o hIPer Voip
da Trellis?

São muitas as vantagens:

• Terá redução imediata nos seus custos de telefonia de longa distância (redução mínima de 30% dos seus gastos atuais ou tarifas fixas agressivas, conforme o plano).
• É uma solução formatada para a sua empresa.
• Atendimento personalizado.
• Acompanhamento do histórico da suas ligações e consultas de tarifas via Web.
• Aproveita a estrutura já existente (PABX; Internet Banda Larga).
• Solução com tecnologia de ponta.
• Seu investimento pode ser Zero.
• Promoção Ligue Grátis e Fale o Quanto Quiser. Custo zero ilimitado para 7 países: Alemanha, Inglaterra, França, Itália, Holanda, Estados Unidos e Canadá.
• Planos com tarifa especial para 207 localidades e com garantia de redução das tarifas.
• Tarifa especial para a Grande São Paulo.

Quais são os requisitos para aderir?

Você precisa apenas ter acesso à Internet em banda-larga, opcionalmente PABX com ramais ou linhas disponíveis e um gasto atual com telefonia de longa distância (DDD/DDI) de pelo menos R$ 600 mensais.

Qual é a diferença entre o Skype e o hIPer Voip ?

O Skype utiliza uma solução via software através de computador com kit multimídia ou aquisição de telefone USB, necessita de uma conta (login) com crédito antecipado, através de pagamento com cartão de crédito internacional, para a ativação cada usuário. É uma solução individual. - O hIPer Voip é uma solução via hardware, formatada para as empresas. É conectado diretamente ao PABX e ao link de Internet, ou seja, a solução fica disponível para todos os funcionários com ramais na empresa. Não utiliza softwares e computadores e não há investimentos com telefones IP. É uma solução voltada para empresas.

Se a sua dúvida não foi esclarecida, clique aqui