Solicitação de Suporte

A Trellis presta serviços de suporte técnico, para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas* dos produtos Trellis para todos os seus revendedores e usuários. Para contatar o suporte, você pode:

  • Enviar um e-mail clicando aqui indicando o número de série de seu produto.
  • Enviar um fax para (11) 5505-8008
  • Contato via MSN pelo endereço suporte@trellis.com.br das 9:00 as 17:30 de 2a. a 6a.feira.
  • Ligar para (11) 5505-0050 das 9:00 as 12:30, das 14:00 as 17:30 de 2a. a 6a.feira.

IMPORTANTE: Tenha o número de série de seu produto a mão para informar, para que possamos identificar corretamente o modelo e agilizar seu atendimento.

O suporte oferecido gratuitamente é nível I, para esclarecimento de dúvidas sobre nossos produtos, por telefone, fax ou Internet. Para suporte de configuração de Sistemas Operacionais, Redes, etc.
ou até on-site, consulte-nos.

Para maiores informações leia o Termo de Garantia do Produto.

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